Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : 23 août 2026
Les présentes Conditions générales d’utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l’utilisation du site mycontact.box et des produits proposés par Splendid Name.
mycontact.box propose notamment des adresses e-mail personnalisées, des cartes de visite numériques, des pages publiques et différents outils permettant de faciliter le contact et le partage d’informations.
En utilisant mycontact.box, vous vous engagez à respecter les présentes CGU.
1. Éditeur du service
mycontact.box est un produit édité et exploité par :
Splendid Name
Victor-Emmanuel Vidal
France
SIRET : 10674223200015
Adresse e-mail : admin at splendid.name
Site : mycontact.box
2. Objet de mycontact.box
mycontact.box permet notamment à ses utilisateurs de :
créer et utiliser une adresse e-mail personnalisée ;
envoyer et recevoir des e-mails ;
créer une carte de visite numérique ;
disposer d’une page publique personnalisée ;
partager leurs coordonnées et leurs moyens de contact ;
proposer différents moyens permettant à des tiers de les contacter ;
consulter certaines statistiques d’utilisation de leur page ;
utiliser les autres fonctionnalités proposées dans leur abonnement.
Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon l’offre souscrite.
3. Création et utilisation d’un compte
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte utilisateur.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement du service.
Votre compte est personnel.
Vous êtes responsable :
de la confidentialité de vos identifiants ;
du mot de passe associé à votre compte ;
de l’utilisation de votre compte ;
de l’utilisation de votre adresse e-mail ;
des contenus publiés depuis votre compte.
Vous ne devez pas communiquer vos identifiants à une personne non autorisée.
Si vous pensez que votre compte ou votre adresse e-mail a été compromis, vous devez modifier votre mot de passe et nous contacter dans les meilleurs délais.
4. Des règles pour protéger tous les utilisateurs
mycontact.box repose sur une infrastructure partagée entre plusieurs utilisateurs.
La réputation des domaines, des serveurs et des adresses IP utilisés pour acheminer les e-mails a une incidence directe sur la délivrabilité des messages de l’ensemble des utilisateurs.
Afin de préserver cette infrastructure et de garantir la meilleure qualité de service possible, le spam, le cold mailing, le harcèlement et tout usage abusif de la plateforme sont strictement interdits.
Chaque utilisateur s’engage à utiliser son adresse et les produits mycontact.box de manière raisonnable, légitime et respectueuse des autres utilisateurs et des destinataires de ses communications.
5. Spam et envois non sollicités
Il est interdit d’utiliser mycontact.box pour envoyer du spam ou des messages non sollicités à grande échelle.
Sont notamment interdits :
les campagnes de spam ;
le cold mailing ;
les envois massifs non sollicités ;
les campagnes automatisées de prospection ;
l’utilisation de listes d’adresses achetées, louées, aspirées ou récupérées automatiquement ;
l’envoi répété de messages à des personnes n’ayant manifesté aucun intérêt pour ces communications ;
la poursuite d’envois à une personne ayant demandé à ne plus être contactée ;
l’utilisation de scripts ou logiciels destinés à envoyer automatiquement de grandes quantités d’e-mails ;
l’utilisation d’une adresse mycontact.box comme infrastructure d’envoi pour une plateforme d’emailing ou de prospection massive.
Une adresse personnelle, pas une plateforme de mass mailing
Les adresses proposées par mycontact.box sont destinées à une utilisation personnelle, professionnelle ou relationnelle normale.
Elles peuvent être utilisées pour échanger avec des clients, collègues, partenaires, contacts ou personnes avec lesquelles vous entretenez une relation légitime.
Elles ne sont pas destinées à remplacer une plateforme spécialisée dans l’envoi de newsletters, de campagnes marketing ou d’e-mails en masse.
Pour ce type d’usage, l’utilisateur doit utiliser une solution spécifiquement conçue pour l’email marketing.
6. Prospection commerciale
L’utilisation d’une adresse mycontact.box pour envoyer des messages commerciaux doit respecter la réglementation applicable.
En particulier, l’utilisateur reste responsable de s’assurer qu’il dispose du droit de contacter les destinataires concernés et de respecter leurs éventuelles demandes d’opposition.
Indépendamment de ce que la loi peut autoriser dans certaines situations, mycontact.box se réserve le droit d’interdire les pratiques de prospection susceptibles de dégrader la réputation de son infrastructure ou la délivrabilité des autres utilisateurs.
Les campagnes de cold mailing et la prospection automatisée ou massive ne sont pas autorisées sur le service.
7. Harcèlement et comportements abusifs
Il est interdit d’utiliser mycontact.box pour :
harceler une personne ;
intimider ou menacer une personne ;
envoyer de manière répétée des messages à une personne qui a demandé à ne plus être contactée ;
organiser ou encourager une campagne de harcèlement ;
usurper l’identité d’une autre personne ;
se faire passer abusivement pour une entreprise, une organisation ou une institution ;
diffuser volontairement des informations personnelles appartenant à un tiers dans le but de lui nuire ;
contourner un blocage ou une mesure prise par un destinataire pour ne plus recevoir de communications.
8. Activités frauduleuses et malveillantes
Il est strictement interdit d’utiliser mycontact.box pour réaliser, faciliter ou promouvoir notamment :
des tentatives de phishing ;
des escroqueries ;
des fraudes ;
l’usurpation d’identité ;
la diffusion de logiciels malveillants ;
la transmission volontaire de virus ou de fichiers dangereux ;
le vol d’identifiants ou de données personnelles ;
des tentatives d’accès non autorisé à des systèmes informatiques ;
des attaques informatiques ;
le contournement de mesures de sécurité ;
toute activité manifestement illicite.
Il est également interdit de présenter une adresse ou une page mycontact.box de manière susceptible de faire croire abusivement qu’elle est officiellement affiliée à une personne, une marque, une entreprise ou une institution.
9. Utilisation raisonnable des ressources
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le service d’une manière susceptible de perturber son fonctionnement normal.
Sont notamment interdits :
l’envoi automatisé anormalement important d’e-mails ;
les tentatives de saturation du service ;
les requêtes automatisées excessives ;
l’utilisation de robots ou scripts destinés à contourner les limitations techniques ;
les tentatives de contourner les quotas applicables ;
l’utilisation du service d’une manière générant une charge disproportionnée sur l’infrastructure ;
toute action susceptible de provoquer le classement des serveurs ou domaines utilisés par mycontact.box sur des listes de blocage ou de réputation négative.
Les éventuelles limites de stockage, d’envoi ou d’utilisation applicables à une offre sont précisées lors de la souscription ou dans l’espace utilisateur.
10. Cartes de visite numériques et pages publiques
mycontact.box permet à certains utilisateurs de créer une page accessible publiquement.
L’utilisateur choisit les informations qu’il souhaite y publier et reste responsable de celles-ci.
Il s’engage à ne publier que des contenus qu’il est autorisé à utiliser.
Sont notamment susceptibles d’être publiés :
nom ou pseudonyme ;
photographie ;
logo ;
profession ou activité ;
biographie ;
coordonnées ;
liens ;
réseaux sociaux ;
moyens de contact ;
disponibilité ;
contenus professionnels.
L’utilisateur ne doit pas publier les coordonnées, photographies ou informations personnelles d’un tiers sans disposer du droit de le faire.
11. Contenus interdits sur les pages publiques
Il est interdit de publier ou de diffuser via mycontact.box des contenus :
manifestement illicites ;
frauduleux ;
menaçants ;
destinés à harceler une personne ;
portant manifestement atteinte aux droits d’un tiers ;
contenant des logiciels ou liens malveillants ;
visant à tromper les visiteurs sur l’identité de leur auteur ;
constituant une usurpation d’identité ;
destinés à contourner les mesures de sécurité du service.
Splendid Name peut retirer ou rendre inaccessible un contenu lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, protéger les utilisateurs, faire cesser un abus ou préserver la sécurité du service.
12. Choix des adresses, identifiants et URL
L’utilisateur peut, selon les fonctionnalités disponibles, choisir un identifiant, une adresse e-mail ou l’URL de sa page.
L’attribution d’un identifiant ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur le terme correspondant.
Il est interdit de choisir intentionnellement un identifiant :
usurpant l’identité d’un tiers ;
portant atteinte aux droits d’une marque ;
visant à tromper le public ;
faisant croire abusivement à une affiliation officielle ;
manifestement utilisé dans un but frauduleux.
En cas de litige sérieux concernant un identifiant, Splendid Name pourra demander des éléments complémentaires et, lorsque cela est nécessaire, suspendre temporairement son utilisation.
13. Signalement d’un abus
Tout utilisateur ou tiers peut nous signaler une utilisation abusive d’un produit ou service mycontact.box.
Les signalements peuvent notamment concerner :
spam ;
phishing ;
fraude ;
harcèlement ;
usurpation d’identité ;
contenu manifestement illicite ;
atteinte à la sécurité ;
utilisation abusive d’une adresse e-mail.
Les signalements peuvent être adressés à :
admin at splendid.name
Le signalement doit, dans la mesure du possible, permettre d’identifier l’adresse, la page ou le comportement concerné.
Nous pouvons demander des informations complémentaires lorsque celles-ci sont nécessaires à l’examen du signalement.
14. Suspension en cas d’abus
La protection de l’infrastructure de messagerie est essentielle au fonctionnement de mycontact.box.
Lorsqu’un comportement présente un risque sérieux pour :
la sécurité du service ;
la réputation d’un domaine ;
la réputation d’une adresse IP ;
la délivrabilité des e-mails ;
les autres utilisateurs ;
les destinataires des communications ;
ou l’intégrité de l’infrastructure ;
Splendid Name peut suspendre temporairement et immédiatement tout ou partie du produit concerné afin de faire cesser le risque.
Cette suspension peut notamment concerner :
l’envoi d’e-mails ;
l’accès à une boîte e-mail ;
une page publique ;
certaines fonctionnalités ;
ou, lorsque cela est nécessaire, l’ensemble du compte.
La suspension immédiate constitue une mesure de protection et peut intervenir sans avertissement préalable lorsque la nature ou l’urgence de la situation le justifie.
15. Mesures prises en cas de non-respect
Selon la nature, la gravité et la répétition du comportement constaté, Splendid Name peut notamment :
avertir l’utilisateur ;
demander la cessation d’un comportement ;
limiter temporairement certaines fonctionnalités ;
bloquer temporairement l’envoi d’e-mails ;
retirer ou désactiver un contenu ;
suspendre temporairement le compte ;
résilier le service dans les conditions prévues par le contrat.
Nous privilégions une mesure proportionnée à la situation.
Toutefois, les comportements graves peuvent justifier une suspension immédiate et, le cas échéant, une résiliation sans avertissement préalable lorsque leur maintien ferait peser un risque important sur le service ou les autres utilisateurs.
Cela peut notamment concerner :
spam massif ;
phishing ;
fraude ;
diffusion de logiciels malveillants ;
compromission de compte ;
harcèlement grave ;
utilisation volontaire du service pour une activité illicite ;
comportement provoquant ou susceptible de provoquer le blocage de l’infrastructure de messagerie ;
tentative de contourner une suspension déjà appliquée.
16. Compte compromis
Un volume ou un comportement anormal peut parfois résulter du piratage d’un compte et non d’une action volontaire de son propriétaire.
Lorsque nous suspectons qu’un compte est compromis, nous pouvons suspendre temporairement certaines fonctionnalités pour protéger l’utilisateur et l’infrastructure.
Nous pouvons notamment demander :
la modification du mot de passe ;
la sécurisation du compte ;
la vérification de certaines informations ;
ou toute autre mesure raisonnablement nécessaire à la restauration de la sécurité du compte.
Cette mesure ne constitue pas nécessairement une sanction.
17. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait de mycontact.box.
Il est notamment responsable :
des messages qu’il envoie ;
des destinataires qu’il contacte ;
des contenus qu’il publie ;
des liens qu’il ajoute à sa page ;
du respect des droits des tiers ;
du respect de la réglementation applicable à ses activités.
Splendid Name ne crée pas, ne sélectionne pas et ne contrôle pas préalablement les messages personnels envoyés par les utilisateurs.
18. Disponibilité des produits
Nous nous efforçons de maintenir mycontact.box accessible et fonctionnel.
Le service peut cependant être temporairement interrompu, notamment en raison :
d’une maintenance ;
d’une mise à jour ;
d’un incident technique ;
d’un problème de sécurité ;
d’une intervention d’un prestataire technique ;
d’un événement indépendant de notre volonté.
Nous pouvons effectuer les opérations nécessaires à la maintenance, à la sécurité et à l’évolution du service.
Splendid Name ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ou permanente de mycontact.box. Une interruption temporaire du site ou de tout ou partie du service ne saurait, à elle seule, engager la responsabilité de Splendid Name lorsqu’elle résulte notamment d’une maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique, d’une panne de réseau ou d’infrastructure, de l’intervention ou de la défaillance d’un prestataire technique, d’une opération de sécurité, d’un événement extérieur ou d’un cas de force majeure. Splendid Name met en œuvre les moyens raisonnables pour rétablir le service dans les meilleurs délais et limiter les conséquences d’une interruption. Cette disposition ne prive pas l’utilisateur des droits ou recours qui ne peuvent légalement être exclus.
19. Évolution des fonctionnalités
mycontact.box est un service susceptible d’évoluer.
Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer certaines fonctionnalités lorsque cela est nécessaire pour :
améliorer le service ;
renforcer sa sécurité ;
respecter une obligation légale ;
maintenir sa compatibilité technique ;
adapter son fonctionnement.
Lorsqu’une modification affecte substantiellement un service payant déjà souscrit, les droits de l’utilisateur restent ceux prévus par la réglementation applicable et les Conditions générales de vente.
20. Propriété intellectuelle
mycontact.box est un produit édité et exploité par Splendid Name. La marque, l’identité visuelle, le site, les éléments graphiques, logiciels, interfaces, textes et autres éléments propres à mycontact.box sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables et, sauf indication contraire, sont la propriété de Splendid Name ou sont exploités par elle dans le cadre des droits dont elle dispose.
L’utilisation du service ne transfère aucun droit de propriété sur ces éléments.
L’utilisateur conserve les droits qu’il détient sur les contenus qu’il publie.
Il accorde toutefois à Splendid Name les autorisations strictement nécessaires à leur hébergement, leur affichage, leur transmission et leur traitement technique dans le cadre de la fourniture des produits numériques.
21. Données personnelles
L’utilisation de mycontact.box peut entraîner le traitement de données personnelles.
Les modalités de collecte et de traitement de ces données sont détaillées dans la Politique de confidentialité de mycontact.box.
Cette politique est accessible séparément sur le site.
22. Abonnements, paiements et résiliation
Les présentes CGU encadrent l’utilisation du service et des produits numériques.
Les conditions commerciales applicables notamment :
aux prix ;
aux abonnements ;
aux paiements ;
aux renouvellements ;
au droit de rétractation lorsqu’il est applicable ;
aux remboursements ;
à la résiliation des abonnements ;
sont définies séparément dans les Conditions générales de vente (CGV) de mycontact.box.
Lorsqu’une boîte e-mail est définitivement supprimée à l’issue des délais prévus par les CGV, notamment à J+60 après une échéance impayée non régularisée, l’adresse e-mail correspondante peut redevenir disponible et être attribuée à un autre utilisateur. L’ancien titulaire ne bénéficie d’aucun droit de priorité ni d’aucune garantie de récupération de cette adresse.
23. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées afin de tenir compte notamment :
de l’évolution de mycontact.box ;
de nouvelles fonctionnalités ;
de changements techniques ;
de nouvelles pratiques abusives ;
d’évolutions légales ou réglementaires.
La version applicable est celle publiée sur mycontact.box.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
Lorsqu’une modification importante concerne les utilisateurs disposant d’un compte actif, une information pourra leur être communiquée par un moyen approprié.
24. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de difficulté concernant l’utilisation du service, nous invitons l’utilisateur à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution.
Les éventuelles dispositions relatives aux litiges de consommation, à la médiation et aux juridictions compétentes sont précisées dans les Conditions générales de vente lorsqu’elles sont applicables.
25. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation de mycontact.box :
Splendid Name
admin at splendid.name
Pour signaler un abus : admin at splendid.name